FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料は１件につき850円+税をいただいています。
お買い上げ金額が税込み30,000円以上の場合は送料無料となります。
Q
オンライショップにない商品を購入したいのですが。
A
ピアス片方ずつのご購入や、一点物のご購入などご希望の場合はお問い合わせ下さい。お客様専用ページをお作りいたします。
公式ホームページやインスタグラムからのお問い合わせも承っております。
Q
発送予定日はいつになりますか。
A
ご注文時に在庫がある商品に関しましては、１週間以内に発送いたします。
サイズ調整をご希望の場合は約２−３週間、在庫がない商品に関しましては、製作に約４週間（一点物の場合は約８週間）頂戴しております。
納期につきましては、可能な限りご希望にそえるよう対応いたします。
ご使用予定日がお決まりの場合は、ご注文時に備考欄へ到着希望日をご記載下さい。
Q
海外発送は行っていますか？ About international shipping
A
海外発送も行っております。送料は実費となります。ご注文前にお問い合わせください。
We ship internationally. Please contact us about the shipping fee before purchasing.
Q
掲載の一点物は、店舗でも見ることができますか？
A
はい、一点物は蔵前店・銀座松屋店でもご覧いただけます。お問い合わせいただけましたら、ご希望の店舗の店頭にてご覧いただけますよう手配いたします。
また、一点物のジュエリーは店舗と在庫を共有しているため、webでのご購入のタイミングによっては品切れの可能性がございます。
その場合はこちらからご連絡させていただきますが、誠に恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。